Online Kampagne für die Tyrolia

Für den Shop der Tyrolia wurde eine Kampagne konzipiert, um die Bekanntheit bei den Tirolern zu steigern und die besonderen Serviceleistungen hervorzuheben. Es wurden drei Kanäle bespielt: Google Adwords, Newsletter-Marketing und Facebook. 

Bereits seit 1998 kann man bei der Tyrolia im Webshop seine Bücher und Büromaterialien reservieren und bestellen. Aufgrund großer internationaler Konkurrenz im Online-Buchhandel ist dies in Tirol noch weitgehend unbekannt. Mit einer Online Marketing Kampagne haben wir die Tiroler und Tirolerinnen über den Onlineshop informiert, um so auch die Nutzung zu steigern. Die Kommunikationsziele, die es zu vermitteln galt waren

  • die Auswahl von 6 Millionen Büchern im Tyrolia Onlineshop
  • der Preis, der aufgrund der Buchpreisbindung im heimischen Handel nicht höher ist
  • der kostenlose Versand, der vor allem im Innsbrucker Stadtgebiet sogar schneller ist

Drei Kanäle - eine Kampagne

Um so viele Tiroler wie möglich mit Informationen rund um den Tyrolia Webshop zu erreichen wurde eine Multichannel - Online Marketing Strategie von holzweg konzipiert. Dafür wurde - nach eingehender Keywordrecherche - eine Google-Adword-Kampagne ausgerollt. Diese umfasste Keywords wie Bestseller, die erfolgreichsten Autoren und regionale Publikationen. Vor allem bei regionalen Autoren und Büchern wurden sehr gute Klickraten erzielt.

Um eine breite Masse anzusprechen wurde in Zusammenarbeit mit einer Partneragentur ein Newsletter an einige tausend internetaffine Tiroler ausgesandt. Inhalt des Newsletters waren die drei Kommunikationsziele Preis, Versand und Bücherauswahl. Auch das A/B - Testing des Betreffs ergab, dass User gerne im "heimischen" Handel einkaufen.

Das dritte Standbein der Kampagne war eine Facebook-Aktion, die Tiroler die gerne lesen ansprechen sollte. Um diese Zielgruppe herauszufinden wurde das Social Graph Tool verwendet. Diese Aktion war auf eine kleinere Zielgruppe ausgerichtet, Öffnungsraten und Klickraten (9%) waren sehr gut.

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