Rohde & Schwarz in über 70 Ländern

Der Elektronikkonzern in München vertraut bei konzeptionellen Entscheidungen auf das Know-how von holzweg.

Seit beinahe 80 Jahren setzt Rohde & Schwarz nun schon auf Qualität und Innovation in den Bereichen Messtechnik, Rundfunk, sichere Kommunikation sowie Überwachungs- und Ortungstechnik. Der Elektronikkonzern spielt in der oberen Liga weltweit mit, vor allem was die Bereiche der Herstellung von EMV-Messtechnik und terrestrischen TV-Sendern betrifft.

Mit einem Exportanteil von 90% sind die Kunden von Rohde & Schwarz natürlich global vertreten. Um trotzdem all seinen Kunden eine best mögliche Betreuung zu garantieren, möchte das Münchner Unternehmen im Zeitalter des Internets auch auf diesem Weg ein ausgezeichnetes Service umsetzen.
holzweg berät den Elektronikkonzern deshalb rund um das Thema Kontaktaufnahme via Website. Dabei stand anfangs speziell die Frage im Mittelpunkt, wie man User am besten zu einer Kontakfaufnahme führt und wo auf der Website der geeignetste Platz dafür ist.

Die Ergebnisse von Usabilitystudien, umfangreichen Konkurrenzvergleichen und Vergleichen mit Unternehmen aus anderen Sektoren gepaart mit den eigenen Know-how-Inputs brachten holzweg die Basis für ein gut belegtes Konzept, die gewonnenen Erkenntnisse zielsicher in die Website von Rohde & Schwar zu implementieren.

http://www.rohde-schwarz.de/

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